Олег Чернов в гостях программы "Медицинский менеджмент с Муслимом Муслимовым"

Олег Чернов: Есть три главных составляющих, на которые ориентируются потенциальные клиенты при выборе клиники: местоположение, отзывы и цены. И только две последних являются рычагами управляющего.

В рамках программы «Медицинский менеджмент с Муслимом Муслимовым» поговорили с членом Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения и руководителем сервиса работы с отзывами пациентов «Ранг» Олегом Черновым о работе с обратной связью пациентов в пациентоцентричной модели здравоохранения.

“Отзыв и рейтинг становятся все более важными! Вместе с этим прикладывается еще один свежий тренд… Если раньше для клиник очень важна была их позиция в поисковых системах, то сейчас эту роль начинают забирать карты. Это тот тренд, который большинство клиник, к сожалению, еще не заметили, - отметил Олег Чернов.

Ранг - сервис, благодаря которому рейтинг клиник и количество отзывов в интернете растут, что выделяет среди конкурентов.