В 2022 году каждый десятый россиянин обращался за дистанционной консультацией врача
30.11.2022

В 2022 году каждый десятый россиянин обращался за дистанционной консультацией врача


Сервис по поиску работы SuperJob в ноябре 2022 года опросил 3 тысячи россиян старше 18 лет из всех регионов об их отношении к телемедицине. Выяснилось, что 5% опрошенных освоили телемедицинские сервисы до пандемии COVID-19, еще 5% – в последние два года.

Количество опрошенных, которые консультировались с врачами по поводу своего здоровья на рабочем месте, увеличилось до 21% против 17% год назад.


За телемедицинскими консультациями чаще обращались женщины (12% против 8% среди мужчин). Больше всего среди пользователей онлайн-сервисов – россияне с доходом от 80 тысяч рублей в месяц (14%).

Количество респондентов, оставшихся довольными дистанционными консультациями, в 2022 году достигло 21% (против 17% в 2021 году). Число россиян, неудовлетворенных качеством телемедицинских консультаций, за тот же период сократилось на 2% – до 78%. Еще 1% затруднились дать ответ (против 3% в 2021 году).


Всероссийский союз пациентов опубликовал результаты опроса россиян об актуальных проблемах системы здравоохранения. По сравнению с аналогичным прошлогодним опросом число респондентов, удовлетворенных медпомощью, увеличилось с 10% до 21%. Наибольший разрыв зафиксировали между оценками доступности льготных лекарств – в 2022 году улучшение отметили 13,5% пациентов (против 8,1% в 2021 году).